Política de Privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Dra. Sandra Mulet Perry
Nombre comercial: Clínica REMOYM
Domicilio: Avenida Cataluña 27, Local, 03540 Alicante, España
Email de contacto: info@remoym.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados a través de los formularios del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información o consultas realizadas por los usuarios.
- Gestionar solicitudes de cita o contacto relacionadas con la actividad sanitaria de la clínica.
- Dar respuesta a las comunicaciones recibidas.
En caso de que el usuario facilite información relativa a su estado de salud, dichos datos serán tratados exclusivamente con la finalidad de valorar la consulta realizada y gestionar la atención solicitada.
3. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento expreso del interesado, otorgado mediante la aceptación de la presente política de privacidad y el envío voluntario de sus datos a través de los formularios de contacto.
En caso de que se establezca una relación asistencial sanitaria, la base jurídica será además la ejecución de la prestación de servicios sanitarios conforme a la normativa aplicable.
Asimismo, el tratamiento de datos relativos a la salud se ampara en el artículo 9.2.h del Reglamento (UE) 2016/679, al ser necesario para fines de diagnóstico médico y prestación de asistencia sanitaria.
4. Categoría de datos tratados
Los datos que podrán ser tratados incluyen:
- Datos identificativos (nombre).
- Datos de contacto (correo electrónico).
- Datos relativos a la salud facilitados voluntariamente por el usuario en el campo de mensaje o descripción de la consulta.
Los datos de salud constituyen una categoría especial de datos conforme al artículo 9 del RGPD y serán tratados con las máximas garantías de confidencialidad.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada y, en su caso, durante los plazos legalmente establecidos derivados de la normativa sanitaria y de protección de datos.
6. Destinatarios de los datos
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, servicios de alojamiento web y servicios de correo electrónico), con los que se han establecido los correspondientes contratos de tratamiento conforme a la normativa vigente.
7. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad de los datos
mediante solicitud escrita dirigida al correo electrónico: info@remoym.es, indicando en el asunto “Protección de datos”.
Podrá requerirse la acreditación de la identidad del solicitante para el ejercicio de estos derechos.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Medidas de seguridad
El responsable del tratamiento aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme a lo establecido en la normativa de protección de datos, especialmente teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados.
9. Confidencialidad
Los datos personales serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose el responsable a guardar secreto profesional respecto de los mismos y a garantizar el deber de custodia.
10. Modificación de la política de privacidad
La presente política podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarse a cambios legislativos o modificaciones en la actividad. En caso de cambios relevantes, se informará a los usuarios a través del sitio web.